Bà Phạm Thị Kim Dung, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Quảng cáo Thương mại Sen Vàng, người có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan, đã vắng mặt tại phiên tòa xét xử vụ án "Lừa dối khách hàng" tại TAND TP.HCM vào sáng ngày 19 tháng 11 năm 2025. Bà Dung cùng ba cá nhân khác liên quan tại Công ty Sen Vàng đã gửi đơn xin xét xử vắng mặt và ủy quyền cho đại diện tham dự.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an đã kết luận Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Quảng cáo Thương mại Sen Vàng, Phạm Thị Kim Dung, và các cá nhân liên quan tại công ty không phạm tội "Lừa dối khách hàng" và không có dấu hiệu đồng phạm trong vụ án kẹo Kera. Kết luận điều tra nêu rõ việc Nguyễn Thúc Thùy Tiên đại diện và quảng bá sản phẩm là hoạt động cá nhân, không phải hoạt động do Công ty Sen Vàng chỉ đạo hay ủy quyền.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an xác định Tổng giám đốc Công ty Sen Vàng Phạm Thị Kim Dung và các cá nhân liên quan không tham gia bàn bạc, sản xuất, hay quảng bá sản phẩm kẹo Kera, do đó họ không phạm tội hoặc không có dấu hiệu đồng phạm trong vụ án “lừa dối khách hàng” liên quan đến Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt.
Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên đề nghị Lê Thành Công hỗ trợ liên hệ để ký hợp đồng hợp tác quảng cáo giữa Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt (CER) và Công ty cổ phần quảng cáo thương mại Sen Vàng, nhằm loại bỏ vai trò chủ sở hữu sản phẩm của Thùy Tiên trên truyền thông sau khi xuất hiện tranh cãi về chất lượng sản phẩm. Tổng giám đốc Công ty Sen Vàng Phạm Thị Kim Dung đã đồng ý và giao nhân viên cấp dưới ký hợp đồng dịch vụ vào ngày 2025-03-07.
Ngày 7 tháng 3 năm 2025, đại diện Công ty Cổ phần Quảng cáo Thương mại Sen Vàng đã ký hợp đồng dịch vụ hợp tác quảng cáo với Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt (CER) theo đề nghị của Nguyễn Thúc Thùy Tiên. Mục đích của hợp đồng là loại bỏ vai trò của Thùy Tiên với tư cách chủ sở hữu sản phẩm kẹo Kera trên mặt trận truyền thông. Hợp đồng này đã được đề ngày lùi lại là 5 tháng 12 năm 2024.